就労移行支援

障害者雇用の面接対策|特性と配慮事項の伝え方

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✏ この記事を書いた人

navilabo
✅ 相談支援専門員として、発達障害のあるお子さんやご家族の相談支援に携わっています
✅ 自身も発達障害の子を持つ親として、日々の子育てを経験しています
✅ 仕事と実生活、両方の視点から得た気づきをこのサイトで発信しています

「面接でどこまで特性を話せばいいのか」「配慮事項はどう伝えればいいのか」——そんな不安を抱えたことはありませんか。

相談支援専門員として、日々ご相談を受ける中で、面接で特性や配慮事項を具体的に伝えられるかどうかが、入社後のミスマッチを減らす大きな鍵になると実感してきました。

この記事では、障害者雇用の面接で聞かれること、特性の伝え方のポイント、事前に準備しておきたいことを、専門職としての知見と一次情報をもとに整理します。

障害者雇用の面接で聞かれること

障害者雇用の面接で聞かれることの図

障害者雇用の面接では、企業側が障害の内容と必要な配慮を確認することが特徴の一つとされています。

質問の前に「答えたくない質問には答えなくて大丈夫です」と伝えられることもあるとされ、無理に全てを話す必要はありません。

特性を具体的に伝えるポイント

特性を具体的に伝えるポイントのイラスト

特性や配慮事項を伝える際は、次のようなポイントが挙げられています。

できる・難しいを具体的に示す 人付き合いが苦手といった表現だけでなく、どんな場面で何が難しく、仕事にどう影響するかを具体的に示すことが勧められています。
配慮内容も具体的に伝える 抽象的な希望ではなく、指示は一つずつ出してほしい等、具体的な配慮内容を伝えることが求められるとされています。
体調管理の状況を整理する 通院や体調への備えについて、現在の状況や悪化時の対処法を整理しておくことが求められるとされています。
過剰な要望は避ける 障害と関係のない過剰な要望は、面接の印象を損ねるおそれがあるとされています。

抽象的な表現だけでは、企業側が必要な対応を判断しにくくなるとされています。

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配慮事項の伝え方で避けたいこと

配慮事項の伝え方で避けたいことのイラスト

「コミュニケーション面での配慮を希望します」のような曖昧な言い方では、企業が具体的に何をすればいいか判断できないとされています。

一方で、障害と関係のない要望まで伝えると、印象を損ねる場合があるとされています。

バランスを取りながら、必要な配慮だけを具体的に伝えることが大切です。

発達障害のあるお子さんとの関わり方をさらに知りたい方には、次の本も参考になります。

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事前に準備しておきたいこと

事前に準備しておきたいことのイラスト

面接に向けて、次のような準備が役立つとされています。

特性と配慮事項をメモにまとめる 口頭だけでは伝え漏れが起きやすいため、事前にメモや資料にまとめておくことが勧められています。
答えづらい質問への対応を考えておく 企業側から答えにくいと感じる質問をされた場合、どう答えるかを事前に考えておくと安心です。
同席の可否を確認する 面接に就労支援機関の職員が同席できる場合があるため、事前に確認しておくことが勧められています。
ハローワークの相談窓口を活用する ハローワークには精神・発達障害者雇用サポーターによる相談支援があり、面接前の相談にも対応しているとされています。

厚生労働省の資料では、面接・採用試験において文字でのやりとりや試験時間の延長、就労支援機関の職員の同席が認められることがあるとされています。

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相談支援の現場でよくあるケース

これまでのご相談の中で、傾向として多かった事例をいくつか一般化してご紹介します。

ひとつは、特性や配慮事項を言葉でうまく説明できず悩んでいた方が、事前にメモにまとめて持参したことで、落ち着いて面接に臨めた、というケースです。

もうひとつは、就労移行支援の職員に面接に同席してもらったことで、本人が言いにくかった部分を補ってもらえ、結果的に自分らしく話せた、という声です。

一人で抱え込まず、支援者と一緒に準備することが安心につながると感じています。

Neuro Diveをオススメする理由

特性や配慮事項の伝え方は、一人で整理するよりも、実践的な訓練を通じて準備する方がスムーズに進みやすいと感じています。

Neuro Diveは面接対策も含めた訓練が受けられるIT特化型の就労移行支援で、実際の面接を想定した準備をサポートしてもらえます。

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よくある質問

Q. 障害者雇用の面接では何を聞かれますか?

記事では、企業側が障害の内容と必要な配慮を確認することが障害者雇用の面接の特徴の一つとされています。答えたくない質問には答えなくて大丈夫と伝えられることもあり、無理に全てを話す必要はないとされています。

Q. 特性はどのように伝えればいいですか?

記事では、「人付き合いが苦手」といった抽象的な表現ではなく、どんな場面で何が難しく仕事にどう影響するかを具体的に示すことが勧められています。配慮内容についても具体的に伝えることが求められるとされています。

Q. 面接前にどんな準備をすればいいですか?

記事では、特性と配慮事項をメモにまとめること、答えづらい質問への対応を考えておくこと、就労支援機関の職員の同席の可否を確認すること、ハローワークの相談窓口を活用することが準備として紹介されています。

まとめ

まとめのイラスト

障害者雇用の面接は、特性や配慮事項を具体的に伝えられるかどうかが、入社後のミスマッチを減らす鍵になるとされています。

一人で抱え込まず、就労移行支援の職員やハローワークと一緒に準備を進めてみてください。

相談窓口のご案内

就職活動・面接について気になることがある場合は、下記の窓口もご活用ください。

  • お近くのハローワーク(専門援助窓口・精神・発達障害者雇用サポーター)
  • 利用中の就労移行支援事業所の担当職員
  • 発達障害ナビポータル(厚生労働省・文部科学省)
  • 発達障害者支援センター一覧(国立障害者リハビリテーションセンター・お住まいの都道府県の窓口を確認できます)
  • こころの健康相談統一ダイヤル: 0570-064-556(厚生労働省)

本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、医学的な診断・治療、または専門的な助言に代わるものではありません。本文で紹介した内容には企業側向けの資料に基づくものが含まれます。面接の準備でお困りの場合は、上記の相談窓口やハローワーク・就労移行支援事業所に必ずご相談ください。また本記事にはアフィリエイト広告を含みます。

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