ジョブコーチとは｜就労移行支援との違いと利用の流れ

本記事にはアフィリエイト広告を含みます。

「就労移行支援を利用して就職したものの、職場でうまくいくか不安」——そんな悩みに、対応の選択肢を知っておきたいと感じたことはありませんか。

相談支援専門員として、就労に関するご相談を受ける中で、ジョブコーチ（職場適応援助者）という制度の存在自体を知らない方が多いと感じてきました。

この記事では、ジョブコーチとはどんな制度か、就労移行支援との違いを、専門職としての知見と相談支援の現場で見えてきた傾向をもとに整理します。

ジョブコーチ（職場適応援助者）とはどんな制度か

ジョブコーチ（職場適応援助者）とは、障害のある方が実際に働く職場に出向いて、本人と職場の両方を支援する専門職のことを指すとされています。

地域障害者職業センターに所属する配置型、就労支援機関に所属する訪問型、企業内に置かれる企業在籍型など、いくつかの形態があります。就労を始めてからの定着を支える役割が中心です。

就労移行支援との違い

就労移行支援は就職前の訓練を行う通所型のサービスであるのに対し、ジョブコーチは就職後、実際の職場に出向いて支援するという違いがあるとされています。

両者は対立するものではなく、就労移行支援で訓練を積んだ後、就職先でジョブコーチの支援を併用するというケースも少なくありません。段階に応じて使い分ける制度と理解しておくとよいでしょう。

ジョブコーチに支援してもらえること

ジョブコーチに相談・支援してもらえる内容を整理しました。

支援の内容や期間は個々の状況によって調整されるため、具体的な内容は利用時に確認することが勧められています。

利用の流れ

ジョブコーチの利用を検討する際の、おおまかな流れを紹介します。

制度の利用可否や具体的な手続きは自治体・ハローワークによって異なる場合があるため、まずは最寄りの窓口に相談することが第一歩です。

相談支援の現場でよくある工夫のケース

これまでのご相談の中で、傾向として多かった工夫をいくつか一般化してご紹介します。

ひとつは、就労移行支援での訓練を終えて就職した後、最初の数ヶ月だけジョブコーチに職場訪問してもらったケースです。職場の理解が進み、本人の不安が和らいだという声を聞くことがあります。

もうひとつは、職場での困りごとを本人がうまく伝えられず、ジョブコーチが間に入って調整したケースです。第三者が入ることで、お互いの誤解が解けたという例もあります。

Neuro Diveについて

ジョブコーチの支援を受ける前段階として、まずは自分に合った働き方を見つけたい方には、IT分野に特化したNeuro Dive（ニューロダイブ）のような就労移行支援も選択肢のひとつです。訓練から定着まで、段階に応じたサポートを組み合わせて検討することができます。

まとめ

ジョブコーチは、就職後の職場定着を支える専門職であり、就労移行支援とは役割の異なる制度です。

就労移行支援で訓練を積み、必要に応じてジョブコーチの支援を併用することで、段階に応じたサポートを受けながら働き続けやすくなります。

まずは最寄りのハローワークや地域障害者職業センターに、利用できる制度について相談してみることをおすすめします。